Политика возвратов

1. Условия возврата

Возврат средств возможен в следующих случаях:

  • Техническая ошибка при обработке платежа
  • Отмена заказа в течение 24 часов после оплаты
  • Невозможность выполнения заказа по вине исполнителя
  • Существенные недостатки качества фотографий

2. Сроки возврата

Возврат средств производится в следующие сроки:

  • На банковскую карту: 5-10 рабочих дней
  • На электронный кошелек: 1-3 рабочих дня
  • Банковский перевод: 3-7 рабочих дней

Сроки выполнения заказов: Печать фотографий до 60 дней, доставка с момента печати до 7 дней.

3. Процедура возврата

Для оформления возврата необходимо:

  1. Обратиться в службу поддержки
  2. Предоставить номер заказа и причину возврата
  3. Дождаться рассмотрения заявки (до 3 рабочих дней)
  4. Получить подтверждение о возврате средств

4. Гарантии качества

Мы гарантируем:

  • Высокое качество печати фотографий
  • Соблюдение заявленных сроков выполнения
  • Конфиденциальность персональных данных
  • Безопасность платежных операций

5. Случаи, когда возврат невозможен

Возврат средств не производится в следующих случаях:

  • Изменение решения покупателя после начала обработки заказа
  • Неправильно указанные данные при оформлении заказа
  • Повреждение товара по вине покупателя
  • Истечение срока для возврата (более 30 дней)

6. Контактная информация

Для оформления возврата обращайтесь:

Наша компания

ИНН:

ОГРНИП:

Режим работы

Контакты

  • Телефон:
  • Email:

Внимание: Все споры решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.